商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべてメーカーサイズ表に準じます。お手持ちの衣類のサイズを平置きで測って頂くと目安になるかと思います。 商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。 心配な方はお気軽にメールでお問い合わせください！

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、5営業日以内に発送いたしております。 なるべく迅速に翌日発送を心がけておりますが５営業日を目安にしてください。お急ぎの方は要望くだされば出来る限り対応させていただきます！添えない場合はごめんなさい！

配送について

Q配送業者はどこですか

A宅配便はヤマト運輸のみとなります。基本的に宅配便はマグカップと、複数注文で他の配送方法より宅配便が安い場合になります。 レターパックや定形外郵便等ご注文により配送方法は異なりますが、ご希望あればご注文の際にご記載ください。出来るだけではありますがご希望に添えるようにします！

Qお届け地域について教えてください。

A日本全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れませんので衣類などサイズが重要なものはお手持ちの衣類を測ったりしてご検討ください。 どんな事でもお気軽にお問い合わせくださいね！

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねますのでご了承ください。